Was diese Suchmaschine alles kann

W3 SiteSearch, die Suchmaschine für alle Fälle: Internet, Intranet, Extranet. W3 SiteSearch ist beliebig skalierbar und deswegen auch für den ganz großen Einsatz - zum Beispiel im Verlagswesen, im Versandhandel, im Wissensmanagement - mit einem Lächeln gerüstet.

• Bestandteile der Such-Objekte: Attribute, Content-Items, Properties
• Sites
• Relevanzen
• ClickCount
• Wortvorschläge/Meinten Sie/Synonyme/Ajax/Tippfehler
• Datenerfassung
• Suchanfragen
• Instant Search
• Datenausgabe / Integration
• Reporting / Statistik
• Roadmap

Such-Objekte

Jedes Such-Objekt, also zum Beispiel jedes Dokument oder jeder Artikel, besteht neben dem reinen Textinhalt aus mehreren weiteren Bestandteilen, über die Sie die Ergebnisausgabe bei SiteSearch steuern können. Denn sie alle gemeinsam bilden jeweils die durchsuchbaren Daten eines jeden Such-Objektes:

Content-Items

Ein Text kann aus beliebigen Content-Items bestehen (Titel, Fußzeile, Untertitel, Tabelle, Textbody usw.), denen jeweils ein eigenes Relevanzoffset zugeordnet werden kann. Damit lässt sich detailliert einstellen, welche Teile eine Objekts wie wichtig sein sollen.

Attribute/Hitmaps

Jedem Objekt können beliebige Attribute zugeordnet werden, wie z.B. Datum, Kategorie(en), aber auch Farbe, Größe, Gewicht, Form - eben alles, was die Objekte in eine sinnvolle Ordnung bringt. Über Attribute lassen sich Ergebnisseiten optimieren und sortieren. Darüber hinaus gibt die Suche auf Anfrage auch sog. Attributmaps (bzw. Hitmaps) heraus, d.h. eine Übersicht darüber, wieviele Treffer zu welchem Attribut vorhanden sind. Attribute können übrigens strukturiert sein, das heißt Unterattribute in beliebiger Verschachtelungstiefe enthalten. So lassen sich z.B. ganze Navigationsmenüs direkt über die Suche als Map abfragen mit der Information, wieviele Treffer es in den verschiedenen Kategorien zur aktuellen Suche gibt.

Properties

Properties sind Zusatzinformationen zu Objekten, die zwar in der Trefferliste mit ausgegeben werden, aber keinen direkten Einfluss auf die Suche haben. Z.B. wäre die URL eines Objekts eine solche Property.

Sites

Die Objekte der Suche lassen sich in beliebige Sites gruppieren, was gerade bei unterschiedlichen Output-Channels wie Web, Mobile-Device, Applikationen, ... sehr sinnvoll sein kann. So kann die Suche gezielt über alle Sites, über eine bestimmte Site oder über eine Kombination aus mehreren Sites durchgeführt werden, ohne dass an den Objekten oder Attributen etwas geändert werden muss.

Sie haben Inhalte, die aus unterschiedlichen System kommen, z.B. Artikel, Foren, Shops, Archive, News, Produkte? W3 SiteSearch erfasst diese Systeme in "Sites" und fügt sie zu einer Suche zusammen. Der User kann über alle Inhalte mit einer einzigen Suchanfrage suchen und hat trotzdem auch die Möglichkeit, in beliebig vielen Teilbereichen zu suchen.

Relevanzen

SiteSearch unterscheidet zwei Arten von Relevanzen. Die Wortrelevanz, die aus den jeweiligen Content-Items erstellt wird und eine Objektrelevanz, die sich z.B. aus Attributen ableiten lässt.

Wortrelevanz

Die Wortrelevanz berechnet sich aus dem Relevanzoffset der Content-Items, der Häufigkeit der Wortvorkommnis sowie der Textlänge. Die wichtigsten Faktoren zur Festlegung dieser Relevanz lassen sich natürlich frei konfigurieren.

Objektrelevanz

Die Objektrelevanz kann gezielt zur Auf- oder Abwertung bestimmter Objekte genutzt werden. Hierbei sind Regeln möglich, wie beispielsweise "Alle Objekte in der Kategorie News sollen um 10% aufgewertet werden" oder "Je älter ein Objekt ist, desto weniger relevant soll es sein". So lassen sich detailliert Akzente und Prioritäten setzen, die auch in kürzester Zeit umkonfiguriert werden können. Über den Mechanismus der Objektrelevanz lassen sich auch sehr gut Userfeedbacks, Bewertungen oder Testnoten in der Sortierung der Treffer widerspiegeln.

ClickCount

W3 SiteSearch ist in der Lage, einen sogenannten ClickCount zu erheben und zu verarbeiten. Das heißt, die Häufigkeit mit der ein Objekt im Netz angesehen wird, kann zum Beispiel als sekundäres Sortierkriterium genutzt werden. Konkret bedeutet das, dass bei selber Relevanz mehrerer Objekte dasjenige mit dem höheren ClickCount an höherer Position steht.

Wortvorschläge / Meinten Sie / Synonyme / Ajax / Tippfehler

SiteSearch unterstützt den Anwender ab der ersten Sekunde. Sei es durch Wort- oder Artikelvorschläge, Fehlerkorrekturen oder automatische Erweiterungen der Suche durch Synonyme. Selbst wenn einmal keine Treffer gefunden werden, wird der Anwender durch Hilfestellungen der Suche zu den gewünschten Informationen geführt. Erst das macht eine wirklich gute und umfassende Suchmaschine aus!

Ajax-Vorschläge

Bereits während der Anwender die ersten Zeichen in das Suchfeld einträgt, können ihm Worte, ganze Titel oder auch gleich Themen und Dokumente vorgeschlagen werden. Das spart Tipparbeit, leitet den Anwender schnell zu den gesuchten Informationen und fördert die Zufriedenheit (Online-Experience!).

Meinten Sie

Es kommt immer wieder vor, dass es für eine Suchanfrage nur sehr wenige oder gar keine Treffer gibt. Insbesondere dann ist es wichtig, dem User anhand von ähnlichen Begriffen, Teilworten oder Synonymen Vorschläge zu unterbreiten - und sei es nur, um einen Tippfehler zu korrigieren.

Synonyme

W3 SiteSearch unterscheidet zwei Arten von Synonymen. Zum einen gibt es automatische Synonyme, die z.B. eine Erweiterung der Suche durch Singular- oder Pluralformen sowie durch alternative Schreibweisen ermöglicht. Auf der anderen Seite können in der Administration der Suche aber auch beliebige Synonymwörter verwaltet werden (z.B. "Notebook Laptop Netbook"), mit denen Usereingaben automatisch erweitert werden können.

Tippfehler

Ein falsch eingegebenes Wort muss nicht unbedingt zu wenigen oder gar keinen Treffern und "Meinten Sie" Vorschlägen führen. SiteSearch enthält eine komplexe Fehlererkennung mittels derer Klassiker wie Doppelbuchstabenfehler, "ie" statt "y", "k" statt "ck" und hundert weitere automatisch erkannt und ausgebügelt werden. Warum den User mit Vorschlägen langweilen oder ihn auf Schwächen in der Rechtschreibung hinweisen, wenn man ihn auch direkt zu den richtigen Suchergebnissen leiten kann. Dabei ist natürlich gewährleistet, dass Treffer (sofern vorhanden), die die originale, vom User eingegebene Zeichenkette enthalten, auch oben stehen.

Datenerfassung

SiteSearch bietet Ihnen mehrere Wege an, die Daten in die Suchmaschine aufzunehmen:

Crawler

Die Suchplattform ist in der Lage, Ihre im Web befindlichen Webseiten automatisch zu erfassen und in die Suche zu integrieren. Dabei können für jedes Dokument auch Kategorien und Attribute erfasst werden, wenn sie z.B. entsprechende Meta-Tags aufweisen. Außerdem kann der Crawler aus verschiedenen Textstellen, wie z.B. Titel, Einleitung, Adresse, Footer, ... unterschiedliche Content-Items generieren (wichtig, wenn die Relevanz der unterschiedlichen Textteile nicht gleich gewichtet sein soll).

Webservice

Arbeiten Sie z.B. mit einem Content-Management System oder anderen dynamischen Webseiten, so lässt sich bei jeder Änderung eines Dokuments dieses, z.B. als XML, JSON oder CSV auch an unseren Webservice übergeben.

Datenbanken/Individuallösungen

Befinden sich Ihre Inhalte z.B. alle in irgendwelchen Datenbanken, so helfen wir Ihnen gern bei der Erstellung einer Importschnittstelle zwischen Ihrem datenhaltenden System und unserem Webservice.

Suchanfragen

Suchanfragen an W3 SiteSearch erfolgen in Form von einfachen HTTP-Requests innerhalb derer Sie per Parameter Attribute, Sites, Sortierung, etc. den Wünschen entsprechend auswählen können.

Neben "normalen" Suchanfragen kennt SiteSearch aber sogenannte "atomare Suchanfragen". Hierbei handelt es sich um Suchanfragen, für die nicht das komplette Ergebnis (bzw. eine Ergebnisseite) zurückgeliefert werden soll, sondern nur ausgewählte Teile daraus. Atomare Suchergebnisse können z.B. einzelne Hitmaps, die Anzahl der Gesamttreffer, Kategoriebäume, die Titel der ersten X Treffer, ... sein. Dies macht die Suche zu einem mächtigen Werkzeug, welches innerhalb eines kompletten Webauftritts an unzähligen Stellen eingesetzt und weiterverarbeitet werden kann.

Instant Search

Überall verfügbar, schnell und einfach in der Bedienung. Markieren Sie einfach ein oder mehrere Worte auf einer beliebigen Seite dieses Webauftritts mit der Maus und es wird direkt neben dem Mauszeiger ein "Suchen"-Button eingeblendet. Ein Klick und schon sehen Sie die Suchergebnisse zum vorher markierten Text. mehr...

Datenausgabe / Integration

Die Rückgabe der Ergebnisse nach einer Suche kann als fertige Webseite erfolgen (das Design kann komplett vorgegeben werden), als Frame oder iFrame, aber auch ohne jedes Design lediglich in Form von Daten (XML oder JSON). Die Ausgabe von atomaren Suchanfragen erfolgt in Form von JSON oder XML, so dass sich die Suche nahtlos in eigene Webanwendungen, Websites und natürlich auch in Mobile-Apps z.B. für iPhone oder Android integrieren lässt.

Reporting / Statistik

Nach der Suche ist vor der Suche. Für die Optimierung Ihrer Suche stellt Ihnen W3 SiteSearch ein ausführliches Reporting mit ausgefeilten Statistikfunktionen bereit. So erfahren Sie nicht nur welche Begriffe von den Anwendern gesucht werden, sondern auch wieviele Suchtreffer welche Anfrage produziert hat und auf welchen Ihrer Artikel die User dann geklickt haben. Darüber hinaus bietet die Statistik Ihnen noch zusätzliche Funktionen, wie eine Analyse der Herkunft Ihrer Besucher (Land, Region, Stadt), die Sprache sowie einen ausführlichen Bericht über die zeitliche Verteilung von Suchanfragen für Stunden, Tage, Wochen, Monate und Jahre. mehr...